DINÁMICA "Las Tarjetas de Rol"
Se prepara esta actividad grupal para que los monitores practiquen estas situaciones en la charla. Aquí tienes el diseño de una actividad dinámica, que es ideal para cerrar la conversación con energía alta.
Las Tarjetas de Rol (Copiar la respuesta y comentarla)
• Tarjeta Eneatipo 8: "El Dueño de la Sala"
o Tu papel: Estás furioso porque un chaval joven está tardando mucho en la máquina de poleas. Exiges que el monitor eche al chico o le quite el peso.
o Tu frase clave: "¡O le quitas de ahí tú o le quito yo! ¡Pago mi cuota para entrenar, no para mirar!".
o Reto para el monitor: No achicarse, mantener voz firme y darle dos opciones claras.
• Tarjeta Eneatipo 1: "El Inspector de Sanidad"
o Tu papel: Interrumpes una clase dirigida a mitad de una canción porque el suelo está un poco resbaladizo por el sudor y la música supera los decibelios permitidos según tu criterio.
o Tu frase clave: "Esto es un peligro público y una falta de higiene. Exijo que detengas la clase y limpies esto ahora mismo".
o Reto para el monitor: No tomárselo como algo personal, agradecer su meticulosidad y apoyarse en las normas del centro.
• Tarjeta Eneatipo 3: "El Rey del Postureo"
o Tu papel: Estás haciendo mal las sentadillas por meter tres veces más peso de lo que puedes para salir bien en un vídeo de Instagram. Cuando el monitor te corrige, te ofendes porque estás perdiendo el foco de la cámara y "afectando tu rendimiento".
o Tu frase clave: "Sé perfectamente lo que hago, llevo tres años entrenando así y mi comunidad me sigue por mis marcas, no me desconcentres".
o Reto para el monitor: Halagar su técnica estética en privado y redirigir el éxito hacia la calidad del músculo.
Información para preparar la dinámica.
El conflicto en el gimnasio nunca es por la máquina ocupada; es por la herida del ego de ese eneatipo. Aquí tenéis la guía de supervivencia para monitores para desactivar a los tres perfiles más explosivos de la sala.
1. El Eneatipo 8 (El Desafiante): El cliente dominante y hostil
• Su conflicto: Grita si una máquina está rota. Exige hablar con el dueño. Desprecia las normas si le frenan.
• El error del monitor: Imponer autoridad a la fuerza o encogerse de hombros. Si te achicas, te machaca; si le retas, explota.
• La estrategia de desactivación:
o Usa voz firme pero calmada.
o Mantén el contacto visual directo.
o Valida su poder dándole opciones inmediatas.
o Dile: "Tienes razón, esa máquina rota corta el ritmo. Ahora mismo puedes usar esta variante o te aviso en cuanto se libere la otra. ¿Qué prefieres?".
2. El Eneatipo 1 (El Reformador): El cliente quejica y perfeccionista
• Su conflicto: Critica la falta de orden. Te corrige la técnica delante de todos. Se queja de que la música está alta o de que falta limpieza.
• El error del monitor: Decirle que "no es para tanto" o tomárselo como un ataque personal. Invalidar su criterio aviva su frustración.
• La estrategia de desactivación:
o Agradece su sentido del orden.
o Apóyate en el reglamento oficial del gimnasio.
o Apela a su deseo de hacer las cosas bien.
o Dile: "Gracias por el aviso, nos ayuda a mejorar. La norma del centro dice X, pero voy a registrar tu sugerencia ahora mismo para que la dirección lo revise".
3. El Eneatipo 3 (El Triunfador): El cliente competitivo y tramposo
• Su conflicto: Acapara material para que nadie le adelante. Miente sobre sus marcas. Se frustra visiblemente si el monitor no le mira o si otro cliente progresa más rápido.
• El error del monitor: Dejarle en evidencia delante de la clase o ignorar su necesidad de atención.
• La estrategia de desactivación:
o Desvía la competición hacia sí mismo, no hacia los demás.
o Dale reconocimiento en privado para que baje las defensas.
o Enfoca el éxito en la calidad, no en la velocidad o el peso.
o Dile: "Sé que buscas tu mejor marca hoy, pero si bajas el ritmo un 10% vas a reclutar mucho mejor el músculo. Tu técnica es lo que marcará la diferencia".
Comentarios
Publicar un comentario